Q&A
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| 電子謄本Q&A |
| Q 地籍圖之數值與數化化的分別？ |
| 數值地籍圖指的是地籍圖留存於資料庫是數值資料型態，亦即留存的資料是地籍圖的座標數值資料。數化地籍圖則是指地籍圖留存的是數化圖類檔案，亦即是以影像掃描的方式留存壓縮影像檔案。 |
| Q 點選預覽謄本時，Adobe reader會當在那無法看到謄本的原文重現檔，這是為何原因？ |
| 此為IE瀏覽器之安全性設定,Active X之選項沒有啟動的關係。請開啟IE，進入工具，點入Internet選項，選擇”安全性”頁標，點選”自訂層級”，將所有有關Active X的選項啟動起來即可。 |
| Q 區域異常公告裡的錯誤訊息代表什麼意思呢？ |
1.資料庫問題
分為整個縣市與某一地所例一:新竹縣因資料庫問題暫停申請,代表新竹縣政府的同步異動資料庫有問題。
例二:關西鎮,新埔鎮,竹北市(這三個鄉鎮隸屬於竹北地政事務所)因資料庫問題暫停申請,表示竹北地政事務所本身的資料庫主機有問題,常見的錯誤代碼為資料庫=0。
2.機器問題
例如:關西鎮,新埔鎮,竹北市(這三個鄉鎮隸屬於竹北地政事務所)因機器問題,暫停全部項目申請,代表地政事務所收件主機有問題。
3.網路問題
例如:大寮鄉,林園鄉(這兩個鄉鎮隸屬於大寮地政事務所)因網路問題,暫停全部項目申請,代表這個地政事務所的收件主機與縣政府間網路有問題。
4.系統問題
例如:臺中縣因系統問題暫停申請,代表系統可能中毒有問題。
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| Q 我可以一次一起申請多筆地號或是建號嗎？ |
| 可以，如需一次申請多筆可以直接在地號與地號間插入逗號〈如：1,2,3,4,5〉，如是序號可以直接加上波浪號〈如：1~5〉。 |
| Q 為什麼我閒置一段時間後，會要求我重新登入？ |
| Web 通常會設定Time Out 時間，目前此系統若在5分鐘內您未做任何事，則系統會設為您己登出，以節省系統資源，若您不想登出，則每分鐘按作業中任一功能便會持續可以作業。 |
| Q 當我進到網路申領電子謄本的網站時，不管是哪個入口都會顯示〝您由不正確管道進入，請注意您的瀏覽器是否為IE6.0〞？ |
| 出現這訊息時，請注意您本身電腦的IE是否為6.0版，若已經是6.0版，請到此網站http://210.71.181.101/selftest/測試你的安全性是否通過，如未通過可嘗試把防毒軟體暫時關閉，在連結看看，真的無法進入，請麻煩電腦人員調整您的安全性設定值。 |
| Q 當我要使用自然人憑證登入時，為什麼都出現7303的錯誤訊息？ |
| 當出現7303的錯誤訊息時，請先確認讀卡機是否正常，卡片是否有插好，以及電腦本身smart card的功能是否有啟動〈可參考http://aaav2.hinet.net/activex/guide/instGuide.htm〉。 |
| Q 為什麼我要進入謄本網頁時，不論是哪個入口都是空白的？ |
| 請檢查是否有安裝快顯封鎖程式〈IE、YAHOO、MSN、GOOGLE…防毒軟體等等〉，如果有請允許這個網站的快顯，或是可按住鍵盤左下CTRL鍵在點選入口，可暫時允許這網站的快顯。 |
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